• Pelayanan Poliklinik : Senin - Jumat 8:00 - 16:00 WIB

Sabtu, 22 Februari 2025 : WIB

Informasi Pengaduan

Layanan Pengaduan
RSD dr. Soebandi

Whistleblowing System (WBS)

E - Sukma (Survey Kepuasan Masyarakat)

SP4N Lapor

Nomor Telepon Pengaduan

Saran dan Aduan

Kritik, saran dan masukan anda sangat membantu kami dalam menjadikan pelayanan rumah sakit yang semakin baik.


Tanggapan Aduan dan Saran

dhimas sandhy pranoto - 2025-02-04 21:41:21

mohon maaf sedikit kritik perlu disampaikan terhadap security yang mengingatkan untuk yang menjaga pasien lebih dari 1 orang agar lebih ramah dan tidak terkesan arogan, ingat RS hidup dari orang yang sakit wajib hukumnya bagi kalian mengabdi kepada negara dalam hal ini melayani masyarakat, mohon maaf baru disecurity saja sudah bergaya seperti bos arogan dan itu tidak layak kami dapatkan sebagai masyarakat yang menggunakan fasilitas rs subandi, apa perlu menggunakan umum dulu baru dilayani sepenuh hati? maaf saya juga alumni di kesehatan dan sangat menghindari itu, mohon untuk dievaluasi kedepannya, dan beberapa tahun yang lalu saat istri saya operasi disini kami mengalami kehilangan hp 2 buah dan tidak ada tindakan apapun dari securiti malah menyalahkan kami teledor, lantas kalau disini tidak aman buat apa ada security? lalu kami masyarakat perlu bagaimana jika kehilangan? tolonglah perbaiki saran saya security juga diajarkan pelayanan kepada maasyarakat tidak hanya bisa yang katanya menjaga ketertiban tapi? mau contoh satpam yang baik? contoh saja bca mungkin bisa jadi kaji banding untuk security yang memiliki kepekaan dan empati bagus, terima kasih


Tanggapan oleh Admin : 2025-02-07 10:50:01

Selamat Pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Siti nur faizah - 2025-01-02 12:13:12

Layanan sangat lama terutama di bagian poli umum. Padahal yg di bagian poli umum banyak yg duduk" ngobrol petugasnya. Tolong lebih cekatan lagi dalam menangani. Di suruh sabar nunggu tp yg dalem duduk duduk. Terutama buat yg cowok dan cewek ibuk" yg agak berisi .


Tanggapan oleh Admin : 2025-01-02 14:08:06

Selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Hikmah Ardiantika Sari - 2024-12-01 08:35:50

Pelayanan EMG di rs soebandi kenapa lama sekali ya? Sudah menunggu 1 minggu lebih tapi belum ada kejelasan kapan tes EMG akan dilaksanakan, tanggal tes juga belum diberi tau Mohon di infokan tes EMG nya lebih jelas tanggal nya dan jangan mendadak Terimakasih


Tanggapan oleh Admin : 2024-12-03 12:36:15

Selamat siang, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Wawan Sucipto - 2024-11-29 08:15:56

Yth , Rsd,dr Soebandi jember. Pak/buk minta tolong kalau bisa atap kanopi yang di depan instalasi rawat intensif dan peristi itu pas hujan sudah berisik ,setelah hujan reda pun masih tetap berisik karena kejatuhan air dari lantai 4 ,kurang tau itu air dari mana,,, Menyangkut rs soebandi rumah sakit ternama,,, Hal hal Kecil seperti mohon di perhatikan ,agar tidak menganggu kenyamanan pasien dan pengunjung . Terima kasih🙏


Tanggapan oleh Admin : 2024-12-03 12:36:24

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

hotipa - 2024-11-23 13:10:52

permisi bapak atau ibu, kemarin hari selasa ibu saya mau cek ct scan tetapi alatnya rusak dan katanya mau di kabari nggeh. tetapi sampai sekarang tidak ada kabar. ibu saya lehernya sakit dan tidak bisa menoleh nggeh, untuk ct scan nya bisanya hari apa ngeeh


Tanggapan oleh Admin : 2024-11-26 09:15:16

Selamat pagi, saat ini pelayanan pemeriksaan CT Scan telah dapat beroperasi kembali. Terimakasih