• Pelayanan Poliklinik : Senin - Jumat 8:00 - 16:00 WIB

Jumat, 4 April 2025 : WIB

Informasi Pengaduan

Layanan Pengaduan
RSD dr. Soebandi

Whistleblowing System (WBS)

E - Sukma (Survey Kepuasan Masyarakat)

SP4N Lapor

Nomor Telepon Pengaduan

Saran dan Aduan

Kritik, saran dan masukan anda sangat membantu kami dalam menjadikan pelayanan rumah sakit yang semakin baik.


Tanggapan Aduan dan Saran

Moh Ali Maksum Syaifullah - 2025-03-27 08:22:23

Saya berobat pada hari Kamis, 27 Maret 2025 di Poli Kulit Kelamin. Petugas administrasi Klinik baru ada pukul 08:13 WIB dan pasien pertama kali dipanggil mulai pukul 8:20 WIB


Tanggapan oleh Admin : 2025-04-01 23:15:26

Selamat malam, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Moh Ali Maksum Syaifullah - 2025-03-27 08:03:14

Petugas loket No. 6 Hari Kamis, tanggal 27 Maret 2025 pukul 07:45 WIB tidak profesional. Saya pasien dengan nomor antrian D002, tapi justru yang dilayani terlebih dahulu adalah pasien nomor D003. Silakan cek CCTV kalau perlu bukti yang akurat. Di situ saya juga sudah tegur


Tanggapan oleh Admin : 2025-04-01 23:15:43

Selamat malam, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

dhimas sandhy pranoto - 2025-02-04 21:41:21

mohon maaf sedikit kritik perlu disampaikan terhadap security yang mengingatkan untuk yang menjaga pasien lebih dari 1 orang agar lebih ramah dan tidak terkesan arogan, ingat RS hidup dari orang yang sakit wajib hukumnya bagi kalian mengabdi kepada negara dalam hal ini melayani masyarakat, mohon maaf baru disecurity saja sudah bergaya seperti bos arogan dan itu tidak layak kami dapatkan sebagai masyarakat yang menggunakan fasilitas rs subandi, apa perlu menggunakan umum dulu baru dilayani sepenuh hati? maaf saya juga alumni di kesehatan dan sangat menghindari itu, mohon untuk dievaluasi kedepannya, dan beberapa tahun yang lalu saat istri saya operasi disini kami mengalami kehilangan hp 2 buah dan tidak ada tindakan apapun dari securiti malah menyalahkan kami teledor, lantas kalau disini tidak aman buat apa ada security? lalu kami masyarakat perlu bagaimana jika kehilangan? tolonglah perbaiki saran saya security juga diajarkan pelayanan kepada maasyarakat tidak hanya bisa yang katanya menjaga ketertiban tapi? mau contoh satpam yang baik? contoh saja bca mungkin bisa jadi kaji banding untuk security yang memiliki kepekaan dan empati bagus, terima kasih


Tanggapan oleh Admin : 2025-02-07 10:50:01

Selamat Pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Siti nur faizah - 2025-01-02 12:13:12

Layanan sangat lama terutama di bagian poli umum. Padahal yg di bagian poli umum banyak yg duduk" ngobrol petugasnya. Tolong lebih cekatan lagi dalam menangani. Di suruh sabar nunggu tp yg dalem duduk duduk. Terutama buat yg cowok dan cewek ibuk" yg agak berisi .


Tanggapan oleh Admin : 2025-01-02 14:08:06

Selamat sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Hikmah Ardiantika Sari - 2024-12-01 08:35:50

Pelayanan EMG di rs soebandi kenapa lama sekali ya? Sudah menunggu 1 minggu lebih tapi belum ada kejelasan kapan tes EMG akan dilaksanakan, tanggal tes juga belum diberi tau Mohon di infokan tes EMG nya lebih jelas tanggal nya dan jangan mendadak Terimakasih


Tanggapan oleh Admin : 2024-12-03 12:36:15

Selamat siang, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.