permisi bapak atau ibu, kemarin hari selasa ibu saya mau cek ct scan tetapi alatnya rusak dan katanya mau di kabari nggeh. tetapi sampai sekarang tidak ada kabar. ibu saya lehernya sakit dan tidak bisa menoleh nggeh, untuk ct scan nya bisanya hari apa ngeeh

Selamat pagi, saat ini pelayanan pemeriksaan CT Scan telah dapat beroperasi kembali. Terimakasih

Hari ini tgl 12-11-2024 dengan ini sya smpaikan keluhan mengenai pelayanan seorg ibu depan berkerudung berbaju seperti satpam berkerudung pink yang biasa menjaga dan membantu sidik jari dan check in. Tolong kalau pelayanan didepan jangan judes dan lebih sabar. Jikalau tidak bs sabar n telaten jangan pelayanan didepan.tidak seperti bapak2 petugas lain yg dengan sabar melayani sidik jari pasien smpai bs. Mohon kirax bs diperhatikan krn pelayanan di poli sudh baik.

Selamat Sore, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Sejak diberlakukannya sistem antrian yang baru di poli rawat jalan, pasien diharuskan mendaftar menggunakan aplikasi mobile jkn atau melalui website. Namun yang menjadi masalah adalah ketika akan masuk pasien diminta menunggu didepan pintu poli rawat jalan sehingga pasien dan keluarga berdesak-desakan didepan pintu untuk waktu yang cukup lama. Mohon diperhatikan kembali kemungkinan resiko yang bisa dialami oleh pasien dan keluarganya, seperti terjatuh karena berdesakan, penularan penyakit mengingat ini rumah sakit dan kemungkinan besar ada beberapa org yg menderita penyakit menular. Mohon dalam membuat kebijakan diperhatikan kembali manajemen resikonya. Dan sepertinya sistem antrian yg lama jauh lebih efektif dan lebih baik, dimana pasien dan keluarga datang, langsung mendaftar melalui mesin APM dan duduk menunggu antrian tanpa harus berdesakan didepan pintu. Terimakasih semoga menjadi perhatian bagi pengampu kebijakan di RS dr. Soebandi

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

tooong ditindak untuk pegawai wanita yang berkacamata (mungkin kepala ruangan) di ruang cataleya, orngnya agak judes saya kurang suka dengan penyampaian beliau saat menginformasikan hal tentang waktu perawatan, pemberitahuannya lebih mengutamakan emosi dan urat dibandingkan menggunakan hati, jujur sangat kecewa melihat hal seperti ini, mereka pelayan masyarakat jadi harusnya lebih mengutamakan attitude dan sopan santun bukan menggunakan emosi dalam memberikan informasi, orang seperti ini saya rasa tidak cocok untuk menjadi pelayan masyarakat lebih cocoknya jadi politikus saja mengisi parlemen!

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

bagaimana ini ada beberapa pegawai yang kurang ramah kepada konsumen dan pasien, saya nanya baik baik malah jawabnya kurang enak terutama bapak bapak tua yg jaga di lab patologi anatomi, pegawai jaga di ruang dan catalea tlng untuk pihak manajemen ditindak, ya saya tau saya bayar menggunakan bpjs tapi saya tiap bulan juga bayar bukan semena mena, terutama banyak perawat malas, tolong hal seperti ini diperhatikan agar memperbaiki mutu rumah sakit, dan satu lagi untuk rawat inap kelas 2 ruang catalea kamar mandinya lebih diperhatikan lagi kebersihannyaa, karena toiletnya sangat bau sekali, ini hanya beberapa keluhan dari sekian banyak keluhan, sekian terima kasih

Selamat Siang, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.