Sy Ibu Suprapti dr kencong, pasien Ortopedi dg kasus Spondylolistesis L4L5 mengaturkan trimakasih kepada RS Soebandi, khususnya poli Ortopedi. Sy masuk melalui IGD dg keluhan nyeri hebat, d kirim ke ranap dan lgsung oprasi pemasangan 2 pen dan 4 skrub. 3 hr kemudian sy d izinkan pulang. Setelahnya sy bbrapa kali kontrol dan hari ini, hari ke 135 sy d nyatakan lulus. Dari sy tiba d IGD mulai dr doorman, semua perawat dr IGD, ranap, dan ke poli orto, termasuk proses sidik jari, admisi, radiologi semua sat set sigap dan dalam tempo waktu sesingkat2nya, Terimakasih jg kepada dokter2 ortopedi yg dg sabar mendengar keluhan sy, perawat yg membersihkan luka sy jg ibu dan mas apan yg d admisi, yg dengan sabar memberi informasi2 setiap ada pertanyaan dari pasien. Harapan sy...semoga RS Soebandi senantiasa konsisten memberikan pelayanan terbaik bagi pasien, semakin maju dan trus bisa update dg ilmu2 kesehatan baru, alat2 kesehatan baru. Sekali lagi trimakasih RS Soebandi. Semoga yg sedang berjuang sembuh segera di berikan kesembuhan dan kita semua sehat, sehat selamanya. Aamiin...Allahumma aamiin...🙏

Yth. Ibu Suprapti, terima kasih Ibu Suprapti atas apresiasi dan cerita yang telah dibagikan. 🙏 Kami sangat bersyukur mendengar bahwa proses pelayanan sejak di IGD, rawat inap, operasi, hingga kontrol di Poli Orthopedi dapat memberikan pengalaman yang baik bagi Ibu. Apresiasi Ibu menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, sigap, ramah, dan penuh kepedulian. Semoga Ibu Suprapti senantiasa diberikan kesehatan, semakin pulih dan dapat kembali beraktivitas dengan nyaman. Terima kasih telah mempercayakan pelayanan kesehatan kepada RSD dr. Soebandi. 💚 Semoga doa dan harapan baik Ibu menjadi semangat bagi kami untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Feee jasa rujukan sopir ambulan bulan juli awal belum di tf

Yth. Bapak Ahmad Yunus. Mohon maaf atas keterlambatan pembayaran jasa rujukan sopir ambulans. Kami informasikan bahwa pembayaran tersebut sudah dilakukan. Keterlambatan sebelumnya terjadi karena kami masih menunggu informasi nomor rekening untuk proses pembayaran. Terima kasih atas perhatian dan pengertiannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Pda hari ini tgal 7 juli 2026. Saya mendatangi poli urologi dengan informasi sesuai website poli dibuka dari jam 8 hingga jam 11. Lalu sesi kedua dari jam 1 hingga jam 3. Namun saya yang dri awal datang jam 8pagi dan menyelesaikan pendaftaran, hingga saat keluhan ini dibuat pada jm 11.25 siang. Dokter masih belum datang, sementara antrian menumpuk hingga lebih dari 50 pasien.sedangkan petugas loket ketika ditanya dokter datang jam brapa hanya dijawab tidaktahu,, ditunggu saja, nanti dipanggil. Padahal kita semua yang datang tentu butuh informasi yang jelas. Mengingt tujuan kami kemari adalah berusaha mencari solusi atas masalah kesehatan kami. Apalagi rs soebandi adalah rs daerah dan termsuk rs besar. Tapi untuk masalah dasar tanggung jawab saja tidak bisa dilaksanakan dengn baik. 50 orang yg menunggu juga tentu dalam keadaan sakit. Yang juga berusaha menahan sakit untuk segera bertemu dan berkonsultasi dengan dokter. Untuk itu mohon segera dibuatkan pusat informasi yang jelas bagi kami.

Kepada Yth. Ibu Catur Indah Rahayu, Terima kasih atas informasi dan masukan yang telah disampaikan kepada RSD dr. Soebandi. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terkait waktu tunggu pelayanan. Masukan yang Ibu sampaikan menjadi bahan evaluasi bagi kami dalam melakukan perbaikan pelayanan dan pengelolaan alur pelayanan di poliklinik agar kejadian serupa dapat diminimalkan. Atas perhatian, kesabaran, dan kepercayaan Bapak/Ibu kepada RSD dr. Soebandi, kami ucapkan terima kasih. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami di: ☎️ 08113503500 📧 Email: rsd.soebandi@jemberkab.go.id Ikuti juga informasi terbaru kami melalui: Instagram: @rsddrsoebandi Facebook: RSD Dokter Soebandi Jember TikTok: RSD dr. Soebandi YouTube: RSD dr. Soebandi Hormat kami, Manajemen RSD dr. Soebandi Jember

RSUD besar di Jawa Timur yang melayani dari berbagai daerah tetapi para petugas pelayanan masyarakat sangat tidak ramah, tidak sesuai dengan badan layanan umum yang harusnya melayani dengan baik. mulai dari pendaftaran online yang saat sampai rs katanya tidak bisa digunakan, security yang judging "kalau pakai BPJS memang seperti itu", antrian yang tidak manusiawi dimana orang tua saya yang berumur 60 tahun lebih harus menunggu dari jam 8 pagi sampai dengan jam 9 malam hanya untuk ambil darah padahal hari sebelumnya sudah mendaftar online, dan petugas2 yang ketika ditanya jawabannya sangat tidak mencerminkan etika yang baik (judes). orang sakit kesini ingin berobat untuk sembuh, bukan sembuh malah yang ada makin sakit. kalian yang bekerja disini tenaga kesehatan entah ASN atau bukan, kalian dibayar dari pajak rakyat dan dari PNBP RS yang berasal dari masyarakat sakit yang berobat. jangan merasa paling tinggi, jangan merasa paling sehat, kalian dikasih Allah kesehatan untuk melayani dan membantu orang2 dengan tulus. semoga para petugas nakes dan security yang bekerja dirumah sakit ini dan kurang ber empati kepada masyarakat yang sakit segera diberikan hidayah. aamiin

erima kasih atas masukan yang telah disampaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu dan keluarga alami selama mendapatkan pelayanan di RSD dr. Soebandi. Keluhan terkait kendala pendaftaran online, lamanya waktu tunggu pelayanan, serta sikap petugas yang dinilai kurang ramah dan kurang empati menjadi perhatian serius bagi kami. Masukan ini akan kami tindak lanjuti sebagai bahan evaluasi dan pembinaan kepada seluruh petugas agar pelayanan yang diberikan semakin baik, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pasien. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh masyarakat. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan menghubungi kami di: ☎️ 08113503500 📧 Email: rsd.soebandi@jemberkab.go.id Ikuti juga informasi terbaru kami melalui: Instagram: @rsddrsoebandi Facebook: RSD Dokter Soebandi Jember TikTok: RSD dr. Soebandi YouTube: RSD dr. Soebandi Hormat kami, Manajemen RSD dr. Soebandi Jember

Sekedar saran, untuk petugas penyerahan hasil radiologi perlu ditambah dan dibedakan antara petugas pengambilan hasil hari ini dan hasil kemarin -kemarinnya, karena periksa hari ini dilayar statusnya sudah tapi lebih 1jam hasilnya belom bisa diambil karena ngelayani yang ambil hasil kemarin -kemarinnya sedangkan kita harus kembali ke poli dengan jam yang terbatas

Terima kasih atas saran dan masukan yang disampaikan terkait pelayanan penyerahan hasil pemeriksaan radiologi di RSD dr. Soebandi. Masukan mengenai perlunya penambahan petugas serta pemisahan pelayanan antara pengambilan hasil pemeriksaan hari yang sama dengan hasil pemeriksaan hari sebelumnya menjadi perhatian kami untuk bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan ke depan. Hal ini akan kami koordinasikan dengan unit terkait agar proses pengambilan hasil pemeriksaan dapat berjalan lebih efektif sehingga tidak menghambat pasien yang masih harus melanjutkan pelayanan ke poli dengan keterbatasan waktu pelayanan. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami serta mengucapkan terima kasih atas kepedulian dan partisipasi Anda dalam mendukung peningkatan mutu pelayanan di RSD dr. Soebandi