• Pelayanan Poliklinik : Senin - Jumat 8:00 - 16:00 WIB

Sabtu, 27 Juli 2024 : WIB

Informasi Pengaduan

Layanan Pengaduan
RSD dr. Soebandi

Whistleblowing System (WBS)

E - Sukma (Survey Kepuasan Masyarakat)

SP4N Lapor

Nomor Telepon Pengaduan

Saran dan Aduan

Kritik, saran dan masukan anda sangat membantu kami dalam menjadikan pelayanan rumah sakit yang semakin baik.


Tanggapan Aduan dan Saran

Rizal Bagus Hidayat - 2024-07-02 10:52:16

Poli Eksekutif Ini kenapa saya sudah 1 jam lebih menunggu kedatangan dokter. Kalo semisal dokter sedang melakukan visit ke pasien mungkin bisa di katakan dari awal. agar tidak menunggu saya datang dari sekitar pukul 09.33 sampai sekarang 10.51 pun belum datang.


Tanggapan oleh Admin : 2024-07-03 14:40:45

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang diterima terkait layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan mutu layanan kami selanjutnya. Memang benar saat itu dokter masih visite, dan informasi yang disampaikan terlambat. Akan menjadi bahan evaluasi bagi kami kedepannya supaya kejadian ini tidak terulang.

Arik andrianro - 2024-06-08 21:14:35

Mohon dipercepat proses pemesanan darah dr pmi..untuk pasien thalasemia..karena kita sebagai theler setiap bulan harus rutin disiplin menjalani terapi sell darah merah..sebagi rumah salahsatu sakit rujukan saya sangat kecewa atas birokrasi yang sangat2 lemot dan ruwetnya minta ampun....terimakasih


Tanggapan oleh Admin : 2024-06-10 13:50:04

Selamat siang, terimakasih sudah memberikan saran dan masukan terhadap pelayanan RSD dr. Soebandi. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima pelayanan kami. Bila berkenan mohon dibantu identitas pasien nama, tanggal kunjungan, dan di ruangan mana untuk memudahkan penelusuran kami. Terimakasih

Kaspar - 2024-06-04 18:42:11

RSD Terbaik, se Besuki Raya layanan prima... Pertahankan dan tingkatkan... RSD DR. SOEBANDI HEBAT


Tanggapan oleh Admin : 2024-06-05 07:16:39

Selamat pagi, terimakasih telah memilih layanan RSD dr. Soebandi. Semoga sehat selalu

Hendro eko prasetyo - 2024-06-02 19:46:37

Pelayanan sangat bagus dan membantu masyarakat.. Fasilitas juga mantap karyawan jg ramah ramah dokternya sabar dan baik Namun untuk parkir sangatlah buruk ... Parkir habya 7 menit keluar untuk ambil darah sudah bertarif 3rb ... Klau ada kebutuhan mendadak pasti banyak mengeluarkan duit parkir .. apalagi kalau sudah menginap parkir 14-19rb... Tolong untuk pihat rumah sakit kasih ketegasan untuk pt parking tbm... Terimakasih... Semoga kedepan rs dr soebandi patrang lebih maju dan pelayanan lebih mantap 😊🙏


Tanggapan oleh Admin : 2024-06-04 08:34:19

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Vicky audri firulillah - 2024-05-28 08:51:46

Pelayanannya baik banget, service juga sangat baik. Cuma satu dari sekian banyaknya toilet, ada toilet di parkiran bawah kotor


Tanggapan oleh Admin : 2024-05-30 08:55:44

Terima kasih telah menyampaikan kritik dan saran terhadap pelayanan kami demi perbaikan mutu layanan RSD dr. Soebandi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah diterima. Akan menjadi perhatian bagi kami agar kejadian serupa tidak terulang kembali, dan akan segera kami tindaklanjuti untuk perbaikan pelayanan.