1. Pojok laktasi dipakai gabut oleh bapak2 petugas rs, kurang tau dari bagian mana yang jelas masih di jam kerja, yang lain hectic mereka duduk santai sembunyi dalam pojok laktasi, sedangkan kami busui sampai sungkan mau masuk untuk menyusui karena kosong sedikit mereka langsung masuk. Harusnya kan steril laki2 plus seharusnya bapak2 itu bisa membantu bagian lain yang butih bantuan, kan harusnya kerja tim bukan individu. 2. Pelayanan di administrasi poli orthopedi sangat lama, mungkin bisa ditambah tenaganya, dibandingkan rs lain sangat jauh. Karena kami juga berobat di beberapa rs dengan jumlah pasien yang hampir sama tp kecepatannya sangat jauh. Di rs lain pasien selesai diperiksa berkas sudah bisa langsung diambil dan meneruskan prosedur selanjutnya. Disini durasi antara selesai pemeriksaan dan penyerahan berkas hampir 2 jam, tidak 1 atau 2 orang tapi semua begitu. Entah kurangnya kecekatan petugas atau jumlah petugas yang kurang. Perlu evaluasi disini. 3. Pojok laktasi dan tempat kursi roda agar dibedakan. Ditengah2 menyusui tiba2 ada yang membuka pintu dengan kebutuhan mengambil atau menarih kursi roda, itu sangat tidak nyaman. Karena privasi menyusui itu membuka aurat dan sebagainya. Ruang laktasi tidak perlu luas yang penting aman secara peivasi dan nyaman daripada luas tapi dwifungsi sebagai tempat kursi roda juga. Mohon kebijaksanaannya untuk mendukung busui tetap mengASIhi dengan nyaman dan aman.

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima pelayanan kami. Terima kasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami. Ruang laktasi akan kami kembalikan fungsinya. Kami koordinasikan dengan pihak terkait. Terima kasih masukannya dan akan menjadi bahan evaluasi untuk RSD dr. Soebandi lebih baik.

pak tolong toiletnya mampet di area ruang tunggu pendaftaran, setiap hari apa tidak ada yg cek pak bagian kebersihan, minta tolong diperbaiki soalnya itu sudah beberapa hari tidak di cek

Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Saya berobat pada hari Kamis, 27 Maret 2025 di Poli Kulit Kelamin. Petugas administrasi Klinik baru ada pukul 08:13 WIB dan pasien pertama kali dipanggil mulai pukul 8:20 WIB

Selamat malam, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

Petugas loket No. 6 Hari Kamis, tanggal 27 Maret 2025 pukul 07:45 WIB tidak profesional. Saya pasien dengan nomor antrian D002, tapi justru yang dilayani terlebih dahulu adalah pasien nomor D003. Silakan cek CCTV kalau perlu bukti yang akurat. Di situ saya juga sudah tegur

Selamat malam, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.

mohon maaf sedikit kritik perlu disampaikan terhadap security yang mengingatkan untuk yang menjaga pasien lebih dari 1 orang agar lebih ramah dan tidak terkesan arogan, ingat RS hidup dari orang yang sakit wajib hukumnya bagi kalian mengabdi kepada negara dalam hal ini melayani masyarakat, mohon maaf baru disecurity saja sudah bergaya seperti bos arogan dan itu tidak layak kami dapatkan sebagai masyarakat yang menggunakan fasilitas rs subandi, apa perlu menggunakan umum dulu baru dilayani sepenuh hati? maaf saya juga alumni di kesehatan dan sangat menghindari itu, mohon untuk dievaluasi kedepannya, dan beberapa tahun yang lalu saat istri saya operasi disini kami mengalami kehilangan hp 2 buah dan tidak ada tindakan apapun dari securiti malah menyalahkan kami teledor, lantas kalau disini tidak aman buat apa ada security? lalu kami masyarakat perlu bagaimana jika kehilangan? tolonglah perbaiki saran saya security juga diajarkan pelayanan kepada maasyarakat tidak hanya bisa yang katanya menjaga ketertiban tapi? mau contoh satpam yang baik? contoh saja bca mungkin bisa jadi kaji banding untuk security yang memiliki kepekaan dan empati bagus, terima kasih

Selamat Pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dalam menerima layanan kami. Terimakasih telah menyampaikan kritik dan saran kepada kami, akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan kualitas layanan di masa yang akan datang.